Declaração de cookies

1. Declaração de cookies
1.1. Sobre os cookies
Os Web sites utilizam técnicas inteligentes e úteis para melhorar a experiência do utilizador e para tornar o site o mais interessante possível para cada visitante. Uma das melhores técnicas conhecidas envolve os cookies. Os cookies podem ser utilizados pelos proprietários de Web sites ou por terceiros - como publicitários - que comunicam através do Web site por si visitado.

Os cookies pequenos ficheiros de texto que os Web sites armazenam nos computadores dos utilizadores. As informações incluídas nos cookies também podem ser utilizadas para controlar a sua navegação em diferentes Web sites que utilizam o mesmo cookie.

Os cookies são classificados de acordo com a duração e com quem os define.

Achamos ser fundamental que esteja informado quanto aos cookies utilizados pelo nosso Web site e com que finalidade. O objetivo tem três vertentes: queremos garantir a sua privacidade, uma boa experiência do utilizador e o financiamento do nosso Web site o melhor que conseguirmos. A explicação que se segue diz-lhe mais sobre os cookies utilizados no nosso Web site e com que finalidades.

2. Como o Grupo Volvo e/ou as respetivas atividades e marcas utilizam cookies
O Grupo Volvo utiliza cookies para reunir estatísticas dos visitantes e registar informações sobre as suas preferências enquanto navega pelos Web sites. Através da utilização de cookies, esperamos melhorar a utilização do site na perspetiva de quem o visita.

3. Cookies e funcionalidade
Diferentes tipos de cookies são utilizados para diferentes finalidades.
Segue-se uma lista dos tipos de cookies mais comuns e para o que são utilizados.

3.1. Cookies de sessão
Um cookie de sessão é armazenado temporariamente na memória do computador enquanto navega num site, por exemplo para controlar o idioma que escolheu. Os cookies de sessão não são armazenados no seu computador por muito tempo, mas desaparecem sempre quando fecha o browser.

3.2. Cookies persistentes ou de controlo
Um cookie persistente guarda um ficheiro no computador por muito tempo; este tipo de cookie tem uma data de validade. Os cookies persistentes ajudam os Web sites a recordar as suas informações e definições quando os visitar em ocasiões futuras. Isso resulta num acesso mais rápido e prático dado que, por exemplo, não terá de iniciar sessão novamente.

Quando a data de validade passar, o cookie será automaticamente eliminado quando voltar ao Web site que o criou.

3.3. Cookies originais
São definidos pelo próprio Web site (o mesmo domínio que na barra de endereço do browser) e só podem ser lidos por esse site. Este cookies são normalmente utilizados para armazenar informações como as suas preferências, para utilizar quando voltar a visitar o site.

3.4. Cookies de terceiros
São definidos por domínios diferentes do que está na barra do endereço do browser, ou seja, por uma organização que não seja a proprietária do Web site.

Cookies que, por exemplo, são utilizados para reunir informações para publicidade e conteúdo personalizado e também para estatísticas da Web podem ser ‘cookies de terceiros’.

Como os cookies de terceiros permitem gerar análises mais completas dos hábitos de navegação dos utilizadores, são considerados mais sensíveis numa perspetiva de integridade; por esse motivo, a maioria dos browsers permitem ajustar as definições de forma a não aceitar cookies de terceiros.

3.5. Cookies Flash

Os cookies Flash (objetos locais partilhados) são elementos de dados que os Web sites que utilizam Adobe Flash pode armazenar no seu computador.

Os cookies Flash são uma nova forma de acompanhar os seus passos e armazenar muito mais informações sobre si do que os cookies normais. Uma das principais desvantagens dos cookies Flash é o facto de não ser possível localizá-los no browser. Não aparecem na lista de cookies que pode ver quando olha para os cookies atualmente guardados no browser. Os cookies HTTP normais não conseguem guardar mais do que 4 quilobytes de dados, enquanto os cookies Flash conseguem guardar até 100 quilobytes.

Os cookies Flash têm um design técnico semelhante aos cookies. Quase todos os browsers têm um leitor Flash que é utilizado para apresentações Flash. Um exemplo muito conhecido de apresentações Flash é o leitor de vídeos do YouTube. (Os cookies Flash não estão associados apenas ao YouTube, aplicando-se a todos os Web sites que utilizam cookies Flash.)

Os cookies Flash não têm um limite de tempo. Existem até serem eliminados.

3.5.1 Para que utilizamos cookies Flash
O Grupo Volvo utiliza cookies Flash para reunir estatísticas e definir preferências de áudio.

3.5.2 Como desativar cookies Flash
Não é possível bloquear ou gerir cookies Flash da mesma forma no browser, dado que são armazenados num local diferente, o painel de Definições Globais de Armazenamento do Gestor de Definições online no site da Adobe.

O Gestor de Definições pode ser acedido a partir do Web site da Adobe, mas funciona localmente no seu computador. As Definições de Armazenamento do Web site apresentam todos os cookies Flash atualmente guardados no seu computador. Pode eliminar cookies flash de sites individuais ou todos de uma só vez. Também é possível aumentar ou diminuir o tamanho em quilobytes de toda a informação armazenada no seu computador.

Nenhum Cookie Flash será guardado se for às Definições Globais de Armazenamento e desativar a opção "Permitir que conteúdo Flash de terceiros armazene dados no seu computador".

Se desejar excluir cookies Flash por site, pode fazê-lo no Gestor de Definições.

Desativando os cookies Flash, não podemos garantir que todas as funções do nosso Web site funcionem como previsto.

4. Lista de cookies definidos pelo Grupo Volvo

Nome do cookie Objetivo
Adobe Analytics  
AMCV_###@AdobeOrg

Este cookie é utilizado para identificar um visitante individual.

Data de validade: 2 anos

s_cc

Este cookie é definido e lido pelo código JavaScript para determinar
se os cookies estão ativados (basta definir como "True").

Data de validade: Após a sessão

s_sq

Este cookie é definido e lido pelo código JavaScript quando a funcionalidade ClickMap é ativada; contém informações sobre a hiperligação anterior clicada pelo utilizador.

Data de validade: Após a sessão

s_vi

Este cookie é utilizado para identificar um visitante individual.

Data de validade: 2 anos

s_fid

Este cookie é utilizado para identificar um visitante individual.

Data de validade: 2 anos

Adobe Target  
mbox

Cookie definido pelo Adobe Target, utilizado para medir o desempenho de conteúdo de páginas com testes de divisão A/B.

Data de validade: 2 anos

Akamai  
AKA_A2

Este cookie Akamai é utilizado para acelerar a entrega de conteúdo em Web sites que utilizam a funcionalidade de Adaptive Acceleration. A Adaptive Acceleration (A2) é a plataforma inteligente da Akamai que aplica continuamente otimizações de desempenho. Não é necessário definir quaisquer dados de utilizador específicos.

Validade: 1 hora

Amazon Web Service  
AWSALB

Utilizamos um serviço denominado TrackDuck para permitir aos utilizadores a comunicação de erros no nosso Web site. Estes, por sua vez, utilizam os Amazon Web Services para alojar o respetivo sistema. O cookie AWSALB permite-lhes disponibilizar o serviço de forma contínua a partir de vários serviços com balanceamento de carga, para que o cookie registe simplesmente qual o cluster de servidores que o está a servir. 

Data de validade: 7 dias

Hotjar  
_hjClosedSurveyInvites

Este cookie é definido assim que um visitante interage com um popup modal de convite para um inquérito. É utilizado para garantir que o mesmo convite não volta a aparecer se já tiver sido apresentado.

Data de validade: 1 ano

_hjDonePolls

Este cookie é definido assim que um visitante completa uma sondagem utilizando o widget Feedback Poll. É utilizado para garantir que a mesma sondagem não volta a aparecer se já tiver sido preenchida.

Data de validade: 1 ano

_hjMinimizedPolls

Este cookie é definido assim que um visitante minimiza um widget Feedback Poll. É utilizado para garantir que o widget se mantém minimizado quando o visitante navega pelo site.

Data de validade: 1 ano

_hjDoneTestersWidgets

Este cookie é definido assim que um visitante submete as respetivas informações no widget Recruit User Testers. É utilizado para garantir que o mesmo formulário não volta a aparecer se já tiver sido preenchido.

Data de validade: 1 ano

_hjMinimizedTestersWidgets

Este cookie é definido assim que um visitante minimiza um widget Recruit User Testers. É utilizado para garantir que o widget se mantém minimizado quando o visitante navega pelo site.

Data de validade: 1 ano

_hjDoneSurveys

Este cookie é definido assim que um visitante completa um inquérito. É utilizado para carregar o conteúdo do inquérito apenas se o visitante ainda não o tiver concluído.

Data de validade: 1 ano

hjIncludedInSample

Este cookie é definido para permitir à Hotjar saber se esse visitante está incluído na amostra utilizada para gerar mapas de calor, funis, gravações, etc.

Data de validade: 1 ano

_hjShownFeedbackMessage

Este cookie é definido quando um visitante minimiza ou conclui Feedback Recebido. Isso é feito para que o Feedback Recebido seja carregado imediatamente minimizado se passar para outra página em que esteja definido para ser apresentado.

Data de validade: 1 ano

_hjRecordingEnabled

Este valor é definido quando começa uma gravação. É utilizado para ver se o utilizador já está a gravar esta sessão específica.

Data de validade: 1 ano

Google Analytics  
__utmb

Em alguns dos nossos Web sites, utilizamos o Google Analytics para recolher dados para estatísticas. Este cookie determina a sessão do visitante.

Data de validade: Após a sessão

__utma

Este cookie identifica visitantes individuais

Data de validade: 2 anos

__utmz

Este cookie regista origens de tráfego e navegação.

Data de validade: 6 meses

_ga 

Este cookie é utilizado para distinguir utilizadores.

Data de validade: 2 anos

_gid

Este cookie é utilizado para distinguir utilizadores.

Validade: 24 horas

_gat

Este cookie é utilizado para acelerar a taxa de pedidos. Se o Google Analytics for implementado via Google Tag Manager.

Validade: 1 minuto

Google AdWords  
NID

Este cookie regista um ID exclusivo que identifica o dispositivo de um utilizador que regressa. O ID é utilizado para publicidade dirigida.

Data de validade: 6 meses

Facebook  
fr

Utilizado pelo Facebook como cookie de publicidade principal para entregar, medir e aumentar a relevância dos anúncios.

Data de validade: 3 meses

datr

O objetivo do cookie datr é identificar o browser que está a ser utilizado para ligar ao Facebook, independentemente do utilizador com sessão iniciada. Este cookie tem um papel fundamental para as funcionalidades de integridade de sites e segurança do Facebook.

Data de validade: 1 ano

locale

Este cookie contém o locale de visualização do último utilizador com sessão iniciada neste browser. Este cookie parece ser definido apenas depois de o utilizador terminar sessão.

Data de validade: 6 dias

wd

Este cookie armazena as dimensões da janela do browser, sendo utilizado pelo Facebook para otimizar a composição da página.

Data de validade: 7 dias

LinkedIn  
bcookie

Utilizado pelo serviço de rede social LinkedIn para monitorizar a utilização de serviços incorporados, Browser ID Cookie.

Data de validade: 1 ano

bscookie

Utilizado pelo serviço de rede social LinkedIn para monitorizar a utilização de serviços incorporados. Secure browser ID-cookie.

Data de validade: 1 ano

lidc

Utilizado pelo serviço de rede social LinkedIn para monitorizar a utilização de serviços incorporados. 

Data de validade: 1 ano

BizoID

LinkedIn Ad analytics

Data de validade: 6 meses

Youtube  
PREF

Regista um ID exclusivo utilizado pela Google para manter estatísticas de como o visitante utiliza vídeos do YouTube em diferentes Web sites.

Data de validade: 2 anos

5. Lista de cookies de terceiros

Nome do cookie Objetivo
__stid
__uset
__unam
__stacxiommap
__stgmap
__stamap
__stdlxmap
pxcelBcnLcy
pxcelPage_c010
Esta é uma ferramenta que dará aos nossos visitantes a possibilidade de partilhar e recomendar conteúdo do Web site da Volvo Trucks nas redes sociais.
UID
UIDR
Utilizamos sinalizadores Web ScorecardResearch para recolher dados como a comparação de visitantes novos com repetentes, registo de data/hora, o URL e o título da página Web. Os sinalizadores ScorecardResearch não são utilizados para identificar o utilizador que visita uma página. Além disso, os dados recolhidos por ScorecardResearch são utilizados apenas de forma agregada. Por outras palavras, os relatórios criados a partir destes dados não dirão que o Computador 1 passou do Site A para o Site B para o Site C. Em vez disso, os relatórios serão sempre baseados num conjunto total de diferentes computadores, o que significa que os relatórios incluirão informações como "67% de toda a população da Internet foi ao Site A” ou “35% dos indivíduos que foram ao Site A também foram ao Site B".
demdex Este cookie é utilizado pela Adobe Analytics para ajudar a identificar um visitante individual em vários domínios. O cookie demdex é definido no domínio de terceiros demdex.net no browser. Este domínio é distinto do site atualmente visitado por um utilizador.
RT Cookie utilizado para iniciar sessão no Linkedin.


6. Gerir cookies

6.1. Como ver cookies

Dado que os cookies são ficheiros de texto normais, podem ser vistos com a maioria dos programas de edição ou processamento de texto. Pode clicar num cookie para o abrir. Segue-se uma lista de hiperligações para ver cookies em diferentes browsers. Se utilizar outro browser, consulte as informações de cookies do mesmo. Se utilizar um telemóvel, consulte o manual do aparelho para obter mais informações.

Firefox

Chrome

Internet Explorer 8-10


6.2. Desativar/ativar ou eliminar cookies
Para limitar ou bloquear cookies, utilize as definições do browser.

Caso não pretenda que os Web sites coloquem cookies no seu computador, pode adaptar as definições do browser de forma a ser notificado antes de ser colocado qualquer cookie. Também pode adaptar as definições de forma a que o browser recuse todos os cookies ou apenas os cookies de terceiros. De igual forma, pode remover qualquer cookie que já tenha sido colocado. Tenha em atenção que terá de adaptar as definições de cada browser e computador que utilizar em separado.

Tenha em atenção que, se não quiser cookies, deixamos de garantir o correto funcionamento do nosso Web site. Algumas funções do site podem perder-se, ao mesmo tempo que deixará de conseguir ver determinados Web sites. Além disso, recusar cookies não significa que deixará de ver publicidade. As publicidade apenas deixará de ser personalizada de acordo com os seus interesses e será repetida com maior frequência.

Cada browser tem um método diferente de adaptar as definições. Se necessário, consulte a função de "ajuda" do seu browser para realizar as definições corretas.

Para desativar cookies no seu telemóvel, consulte o manual do seu aparelho para obter mais informações.

Pode ler mais sobre cookies na Internet, http://www.aboutcookies.org/

7. Outros cookies ou cookies imprevistos
Considerando a forma como a Internet e os Web sites funcionam, nem sempre temos conhecimento dos cookies que são colocados por terceiros no nosso Web site. Isso aplica-se particularmente a casos em que a nossa página Web contém os chamados elementos incorporados: textos, documentos, imagens ou pequenos filmes armazenados noutra entidade, mas que são apresentados no nosso Web site ou através do mesmo.

Assim, caso identifique um cookie neste Web site que não tenhamos listado acima, comunique-nos a situação. Ou contacte diretamente a outra entidade relacionada e pergunte que cookies colocam, porque o fazem, qual a duração do cookie e como garantiram a sua privacidade.

8. Contacto
Poderemos ter de adaptar estes termos ocasionalmente, o que se poderá dever a alterações no nosso Web site ou a regulamentações aplicadas aos cookies. Podemos alterar o conteúdo destes termos e os cookies listados a qualquer altura e sem aviso prévio. Pode consultar esta página Web para obter a versão mais recente.

Se ainda tiver dúvidas e/ou comentários, contacte-nos aqui.
Atualizado em 2018